叫我修吧&顺丰集团 “送装一体”业务战略合作
2022-01-27 10:33
2021年11月25日,叫我修吧与顺丰集团战略合作签约仪式在厦门圆满完成。叫我修吧创始人兼CEO苏瑞昌、顺丰集团行业大客户部负责人杨洋等出席本次活动。
自2020年底进军智能产品安装领域,不到一年时间,叫我修吧在业务上已经有了重大突破,先后与欧瑞博、凯迪仕、云米、绿米、大白、瑞尔特等众多一线品牌达成合作,提供全国范围内的上门安装/维修服务。并率先提出了优质好评的理念,区别与传统服务商刷普通好评的方式,叫我修吧通过优质的服务,让客户在平台上进行带图片/视频的优质好评,为客户和品牌方带来更多的价值。
本次战略合作的主题是“送装一体”,双方发挥各自的优势,在服务体验上进行了重大的升级。以往大多“送装一体”服务实际上是“先送后装”,客户需要先签收快递,再预约安装。不同的是,本次叫我修吧与顺丰达成的合作方式是真正意义上的送装一体,即送货与安装一步到位,派送的同时完成安装。此模式依托顺丰的“快”和叫我修吧的全国上门服务能力,对于客户而言能够最快速、一次性的享受完整服务体验,对于品牌方而言能够大幅度的降低客户退换货的比例,是目前行业内最为领先的服务模式。
作为两家服务型公司,本次战略合作具有历史性的意义,未来,双方将依托各自领域的优势,建立战略合作伙伴关系,持续拉通资源、摸索服务价值体系,为进一步做好优质服务开展创新型举措。